Köpvillkor
1. Allmänt
1.1 Dessa köpvillkor (”Köpvillkoren”) gäller när du handlar hos oss via www.gavoronline.se (”Hemsidan”).
1.2 När du handlar på Hemsidan ingås ett avtal mellan dig och Hasselberga Sport och Reklam AB, organisationsnummer 556420-6489, med adress Norra Mosvägen 7A, 692 71 Kumla. Gåvoronline.se är ett varumärke och en del av Hasselberga Sport och Reklam AB.
1.3 Information om hur vi behandlar personuppgifter hittar du i vår integritetspolicy.
1.4 Du kan kontakta oss via e-post på info@gavoronline.se eller telefon 019-31 46 00.
2. Avtal och beställning
2.1 Genom att genomföra ett köp på Hemsidan accepterar du dessa Köpvillkor.
2.2 För att handla hos oss måste du vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal enligt gällande lag. Vissa delar i dessa Köpvillkor gäller endast för konsumenter.
2.3 Om du handlar för ett företags räkning ansvarar du för att du har behörighet att ingå avtal i företagets namn.
3. Order- och leveransbekräftelse
3.1 När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för framtida kontakt med oss.
3.2 Om en beställd produkt mot förmodan inte finns i lager, kontaktar vi dig så snart som möjligt för att hitta en lösning.
4. Priser och information
4.1 Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Frakt och eventuella avgifter tillkommer och framgår i kassan.
4.2 Vid felaktiga prisuppgifter eller produktinformation förbehåller vi oss rätten att korrigera detta efter beställning.
4.3 Bilder på Hemsidan ska ses som illustrationer och kan skilja sig något från verkligheten.
5. Betalning
Vi samarbetar med Klarna Bank AB (publ) för trygga betalningar. Du kan välja mellan olika betalningsalternativ, vilka framgår i kassan. Genom att välja Klarna godkänner du Klarnas villkor.
6. Presentkort
Presentkort från Gåvoronline.se är giltiga i tre år från utfärdandet och kan användas som betalmedel på Hemsidan.
7. Frakt och leverans
7.1 Vi erbjuder Postnord. Fullständig information framgår i kassan.
7.2 Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar om inget annat anges.
7.3 Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 250 kr för att täcka våra hanterings- och fraktkostnader.
8. Kampanjer och rabattkoder
Rabattkoder och kampanjer gäller endast under den angivna perioden och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat framgår.
9. Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot varan. För att utöva din ångerrätt kontaktar du oss via info@gavoronline.se.
Produkter som är specialbeställda eller personligt graverade omfattas inte av ångerrätten.
10. Öppet köp och bytesrätt
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp och bytesrätt på produkter i oförändrat skick. Varor ska returneras i originalförpackning.
11. Avbeställning
Vill du avbeställa en order kontaktar du oss snarast. Har beställningen redan skickats gäller istället ångerrätt (se punkt 9).
12. Reklamation
Kontakta oss via info@gavoronline.se så hjälper vi dig med retur och ersättning enligt gällande konsumentlagstiftning.
13. Garanti
Vissa produkter omfattas av garanti. Informationen framgår på respektive produktsida.
14. Varor med digitala delar
Om en produkt har digitala delar, t.ex. app-koppling, gäller dessa Köpvillkor även för den digitala tjänsten.
15. Våra skyldigheter
Vi följer svensk konsumentlagstiftning och ansvarar för eventuella fel eller förseningar enligt lag. Vi ansvarar dock inte för händelser utanför vår kontroll.
16. Om dessa Köpvillkor
De villkor som gällde vid köptillfället gäller för din order. Vi kan komma att uppdatera Köpvillkoren, och nya villkor publiceras på Hemsidan.
17. Särskilda villkor för företag
För företag gäller ingen ångerrätt. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som företaget betalat för den aktuella produkten.
18. Frågor, klagomål eller tvist
Om du har frågor eller klagomål kan du kontakta oss på info@gavoronline.se eller 019-31 46 00.
Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Som konsument kan du också använda EU:s plattform för tvistlösning.
Köpvillkoren fastställdes av Hasselberga Sport och Reklam AB den 2025-10-01.
